1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) par le site que vous visitez. Il permet notamment de reconnaître votre navigateur, de sécuriser votre session et de mémoriser vos préférences. Cette politique couvre également les technologies similaires (local storage, session storage, pixels, tags).

2. Pourquoi XPay utilise-t-il des cookies ?

XPay utilise le strict minimum de cookies nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration continue de la plateforme. Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ni cookie de traçage à des fins commerciales tierces.

3. Catégories de cookies utilisés

a) Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du service : session utilisateur, authentification, équilibrage de charge, protection anti-CSRF. Ils ne peuvent pas être désactivés.

b) Cookies de préférences

Mémorisent vos choix : langue, thème d'affichage, filtre par défaut sur la page Transactions. Leur désactivation dégrade légèrement l'expérience mais n'empêche pas d'utiliser XPay.

c) Cookies de mesure d'audience

Statistiques anonymisées permettant d'améliorer les performances et l'ergonomie du service. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement, lorsqu'un tel dispositif est actif.

4. Durée de conservation

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
• Cookies persistants : durée maximale de 13 mois, renouvelable uniquement avec une nouvelle interaction de votre part.

5. Cookies tiers

XPay peut faire appel à des services techniques tiers (par exemple pour les polices de caractères) qui, à cette occasion, peuvent déposer des cookies techniques. Ces prestataires sont sélectionnés pour leur conformité aux exigences de sécurité et de confidentialité.

6. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. La procédure varie selon le navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies.
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité.
• Safari : Réglages → Safari → Confidentialité.
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site.

Attention : la désactivation des cookies strictement nécessaires empêche l'utilisation de XPay (impossibilité de se connecter ou de valider une opération).

7. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service. La date de dernière mise à jour est affichée en haut du document.

8. Contact

Pour toute question sur notre usage des cookies, écrivez à notre assistant WhatsApp au +243 997 532 529.